لقد حدث ما حدث مرة أخرى. أضاءت صورة ظلية صغيرة على شكل رأس في الزاوية اليسرى العليا من صفحتي على Facebook ، وصاحب حيوان أليف رائع ساعدتني مؤخرًا في أن أكون صديقًا لي عبر الإنترنت. لقد رأيت السيدة مورغان نصف دزينة في الأشهر الستة الماضية ، وهي سعيدة. لديها اثنين من الإنجليزية سبرينغر Spaniels وأرنب اسمه أستاذ وجبات خفيفة. (هذا الاسم وحده يكسبها نقاطًا ضخمة معي). يبدو أنها واحدة من أحلى الأشخاص الذين يمكن أن يقابلهم أي شخص ، وأحب أن أكون على اتصال معها وبحيواناتها الأليفة.
ولكن قبل النقر على الزر لقبولها كاتصال فيسبوك ، تتصاعد موجة من القلق من خلالي. أفكر في كيفية استجابتها لبعض الأشياء التي نشرها على Facebook للأصدقاء والعائلة. هل ستتعرض للإساءة من تقارير الأخطاء الوالدية أو الألفاظ النابية في أي من المقالات التي أشاركها أو أعلق بتعليقات واضحة حول أيام العمل الشاقة؟ ما الذي ستفكر فيه عندما تدرك أن كونك طبيبة بيطرية ليس سوى جزء (وإن كان جزءًا مهمًا) من أنا كشخص؟
ماذا لو كانت هناك أشياء عنها لا أريد أن أعرفها؟ ماذا لو حاولت تغيير ديني أو بيعت لي مستحضرات التجميل أو انتقدتني بسبب الأنشطة التي أخرجتني من العيادة؟ ماذا لو كانت تتوقع مني أن أكون على اتصال للحصول على أسئلة حول الحيوانات الأليفة والتعليقات ورعاية الطوارئ على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع؟
هل ستفهم إذا رفضت أن أكون صديقها على Facebook ، أم أنها ستهين؟ هل سيكون الأمر أسوأ إذا قبلت دعوتها الآن ثم أزلتها لاحقًا إذا شعرت أن الحدود الشخصية غير واضحة؟ هل ستعاني حيواناتها الأليفة بطريقة أو بأخرى إذا لم أقم بإتاحة هذه الطريقة؟
أحب التفاعل مع الناس الذين أحضروا لي حيواناتهم الأليفة. أهنئ قرني وموجتي عندما أراهم في الشارع ، والجلوس معهم في اجتماعات PTA وزيارة مائدتهم إذا رأيتهم في المطاعم. ومع ذلك ، فإن السماح لهم بحياتي شبه الخاصة عبر Facebook (والسماح لهم بالدخول) أمر مخيف بعض الشيء.
الفيسبوك والطب
وسائل التواصل الاجتماعي تغير الطريقة التي نتواصل بها. الأطباء البيطريون الذين يرغبون في تقديم أفضل رعاية ممكنة للمرضى يدركون جيدًا أن أصحاب الحيوانات الأليفة يقضون الكثير من الوقت عبر الإنترنت. إنهم يعرفون أيضًا أن مساعدة مالكي الحيوانات الأليفة في العثور على معلومات جيدة لمعالجة مشاكل الحيوانات الأليفة يجب أن تكون أولوية. فرص مساعدة الحيوانات الأليفة ودعم أصحاب الحيوانات الأليفة وفيرة في وسائل التواصل الاجتماعي. ولكن كذلك المزالق.
في وقت سابق من هذا الشهر ، أصدرت الكلية الأمريكية للأطباء (ACP) بيان موقفها حول كيفية تفاعل الأطباء والمرضى على الإنترنت. العديد من العبارات صحيحة بالنسبة لأولئك منا ممارسة الطب البيطري كذلك.
بشكل أساسي ، قال ACP أن المرضى يقدمون دعوات للأطباء للاتصال عبر الإنترنت بتواتر متزايد ، ولكن عددًا قليلاً جدًا من الأطباء يقبلون. شجع ACP هذا الاتجاه - لا يقبل - لعدة أسباب ، بما في ذلك:
- يجب أن يتواصل الأطباء دائمًا مع المرضى بنفس المستوى من الاحتراف ، سواء كانوا شخصًا أو على الهاتف أو يستخدمون البريد الإلكتروني أو ينشرون على Facebook. قصص الطبيب البيطري بالخارج في المدينة أو مناقشة السياسة أو سحب النكات العملية من شبه المؤكد غرفة الفحص القياسية.
- لكل من المرضى والأطباء الحق في "المسافة المهنية والخصوصية". لقد فعلنا جميعًا ذلك - "صديق" لشخص بالكاد نعرفه من خلال أحد معارفه المتبادلة ثم غمرنا بصور لأطفاله وحياته المنزلية ، ونتعلم كثيرًا عن الشخص أكثر مما كنا نعتزم القيام به. كل شخص لديه توقعات مختلفة للخصوصية ، ومن السهل الحصول على - أو إعطاء - معلومات أكثر مما كنت تتمناه ، مما يجعل العلاقة المهنية حرجة.
- يمكن للسلوكيات الشائعة على الإنترنت ، مثل الاستهزاء بها ، مثل "التنفيس" حول الإحباط الوظيفي ، أن تلحق الضرر بالاحترافية وتبدو غير محترمة. كل شخص لديه أيام سيئة. لسوء الحظ ، يمكن أن يغير يوم سيء وخيار سيئ لما يمكن مشاركته مع العالم على Facebook تغيير سمعة طبيب بيطري (أو مالك حيوان أليف) إلى الأبد. لأي شخص لديه مزاج سريع أو عادة التمسك بقدمه في فمه ، يجب أن يتم قبول أصدقاء Facebook بحذر.
في + Google
