Thinkstock العديد من الأطباء البيطريين يقضون وقتًا أطول على الهاتف مما تعتقد. تشارك الدكتورة باتي خولي موضوعاتها الهاتفية العليا ، من مكالمة نتيجة الاختبار إلى تقرير الحالة بعد الجراحة.
إذا كان الطبيب البيطري الخاص بك هو شيء مثلي ، فإنها تقضي حوالي 20 في المئة من حياتها المهنية على الهاتف. هذا كثير من الوقت! ولكن إذا فكرت في الأمر ، فمن المنطقي تمامًا. بعد كل شيء ، هناك zillion ونقطة مناقشة واحدة محتملة حول موضوع الرعاية الصحية لحيواناتك الأليفة. في الواقع ، أراهن أنه يمكنك طرح خمسة أسئلة على الأقل الآن وتريد أن تسأل طبيبك البيطري عبر الهاتف.
قف هناك الآن.لم أقصد أنه يجب عليك الاتصال بهذه الثانية! في الواقع ، فإن الغرض من هذا المنشور هو إطلاعك على الطريقة التي قد يعمل بها الطبيب البيطري في الهاتف لمساعدتك ومحبوبتك.
ولتحقيق هذه الغاية ، إليكم موضوعاتي المتعلقة بالحيوانات الأليفة الثمانية الأكثر شعبية:
1. تقرير حالة ما بعد الجراحة. لقد انتظرت كل صباح - ربما حتى طوال اليوم - لمعرفة كيف ذهبت جراحة حيوانك الأليف. سواء كنا نتحدث عن الإخصاء البسيط أو الإزالة الجماعية المعقدة ، فأنت تريد أن تعرف كيف تسير الأمور. نحن نعلم أن الانتظار يمكن أن يكون مؤلمًا. لهذا السبب ، في معظم الحالات ، سيقوم الطبيب البيطري بكل محاولة للاتصال بك في أقرب وقت ممكن. لكن يمكن أن تكون أيام الجراحة محمومة ، لذلك قد يتصل بك أحد الموظفين مع تحديث في الوقت المناسب حتى يتمكن الطبيب البيطري من الوصول إليك لمناقشة الإجراء بمزيد من التفاصيل.
2. أسئلة وأجوبة داخل الإجرائية. هذا سبب شائع للاتصال الهاتفي بين الطبيب البيطري ومالك الحيوانات الأليفة. أفضل سيناريو ، بالطبع ، هو إذا ناقشت أنت وطبيبك البيطري الإجراءات الإضافية التي قد تكون مطلوبة قبل يخضع حيوانك الأليف للتخدير ، مثل الأسنان التي قد تحتاج إلى الاستخراج أثناء تنظيف الأسنان ، واحصل على موافقتك للمتابعة حسب الحاجة. وبهذه الطريقة ، يمكننا أن نبقي وقت حيوانك الأليف تحت التخدير إلى الحد الأدنى ، لأننا لسنا بحاجة لتعقبك عبر الهاتف أثناء العملية.
بدون هذه الموافقة المسبقة ، تخيل ما يحدث عندما نكون في منتصف عملية الأسنان ، ويكشف التنظيف عن وجود جيوب عميقة والحاجة إلى أشعة إكس ببعض الأسنان وربما حتى إزالتها (أو تقديم خدمات طبيب أسنان متخصص).
في مثل هذه الحالات ، لا يستطيع الطبيب البيطري المضي قدمًا. ما لم تناقش هذا الاحتمال مقدمًا ، يتعين عليها الاتصال بك لتأمين موافقتك قبل الشروع في مسار عمل مختلف تمامًا عما تتوقعه. وبالتالي ، لماذا يجب أن تكون دائمًا متاحًا للاستشارات الهاتفية عندما يكون حيوانك الأليف في الطبيب البيطري.
3. دعوة نتيجة الاختبار. في ممارستي ، هذا هو إلى حد بعيد السبب الأكثر شيوعًا للاتصال بأصحاب الحيوانات الأليفة - والأكثر استغراقًا للوقت. عندما تتحول الأمور إلى 100٪ على ما يرام ، يمكن أن تكون هذه هي أفضل أنواع المكالمات. نظرًا لأنه يمنح طبيبك البيطري فرصة لمشاركة الأخبار الجيدة ، نحييك على الرعاية الجيدة التي تقدمها لمحبوبتك وحتى يقدم بعض الاقتراحات الأخرى للحفاظ على كلبك أو قطة في شكل قمة.
بالطبع ، كلما اختفت الأشياء ، سيأخذ طبيبك البيطري الوقت الكافي لتقديم تفسيرات مفصلة ، واقتراح خطط عمل والإجابة على جميع أسئلتك.
4. مكالمة المتابعة. كلما أصبت بمرض مريض ، سأتصل موكلي للتحقق من حالة حيوان أليف ، ثم اطلب من موكلي أن يقدم لي تقرير متابعة خلال فترة زمنية معينة. هذا يسمح لي للحفاظ على علامات التبويب على تقدم الحيوانات الأليفة. إذا لم أتلق مكالمة خلال فترة زمنية معقولة ، فسوف أتصل مرة أخرى.
قد يبدو هذا كرقصة صغيرة معقدة ، لكن الأمر كله في خدمة التأكد من أن الحيوانات الأليفة آخذة في التحسن وفقًا للخطة ، ب) الحصول على الرعاية المنزلية الصحيحة ، ج) أنها لا تقع بين الشقوق.
في + Google
