تعتمد العلاقات الناجحة على توقعات والتزامات واضحة. على سبيل المثال ، عندما أذهب إلى مطعمي المفضل ، أعلم أنه يمكنني توقع مستوى الخدمة المعتاد والطعام اللذيذ المعتاد. ويمكن للمالكين توقع أن أدفع علامة التبويب الخاصة بي ، وأن أتصرف بشكل جيد وأن أحترم علامة "لا قميص ، ولا حذاء ، ولا خدمة". أنا أحمل نهايتي من الصفقة ، مع العلم أنها ستحفظ نهايتها ، والعكس صحيح. الشيء نفسه ينطبق على الرعاية النهارية لأطفالي. أحضر أطفالي في مكان نظيف وخالي من الجراثيم مع وجبات غداء صحية معبأة ، ويقوم الموظفون بدورهم للتأكد من أن أطفالي يتلقون الرعاية والتربية والعناية حتى يصلون في الوقت المناسب لاستلامهم. كل منا يعرف ما يمكن توقعه من الآخر. كطبيب بيطري ، كان لي العصف الذهني في اليوم الآخر: ماذا لو كانت التوقعات بين أصحاب الحيوانات الأليفة والفرق البيطرية واضحة بنفس القدر؟ لدينا كل احتياجاتنا وقدراتنا ونقاط القوة والقيود. هل نفهم بعضنا البعض بشكل أفضل - ونعمل بشكل أفضل كفريق واحد لرعاية الحيوانات الأليفة - إذا اتفقنا على ما هو عادل من المتوقع أن نتوقعه من بعضنا البعض؟ أعتقد أننا قد. إليك ما أعتقد أنه يجب على أصحاب الحيوانات الأليفة توقعه مني - وما آمل أن أتمكن من توقعه منهم في المقابل:
- أنا ، طبيب بيطري محبوبتك ، أعدك بأنني سأعمل دائمًا لمصلحة حيوانك الأليف. سوف أستمع (أقصد هل حقا استمع) عندما تخبرني ما هي مخاوفك وأسئلتك. في المقابل ، أطلب منك أن تتذكر أنني إنسان وعيوب وكل شيء. لديّ يدان وعقل واحد فقط. في نهاية اليوم ، لدي عائلة أذهب إليها في المنزل أيضًا. أنا مجرد شخص ، لكنني سأكون الشخص الذي يضع حيوانك الأليف أولاً عندما أراه.
- أعدك دائمًا بمواصلة التعلم والتحسن كطبيب بيطري. أطلب منك أيضًا محاولة مواصلة التعلم كمالك للحيوانات الأليفة واتباع التوصيات التي أقدمها لك.
- بغض النظر عن ما مررت به عاطفيا في يوم واحد ، يمكنك أن تتوقع أن أعطيك ابتسامة ، انتباهي الكامل وبذل قصارى جهدي والمشورة. أنت وحيواناتك الأليفة لا تستحقين شيئًا أقل. يجب أن تتوقع أيضًا أنه في بعض الأحيان ، على الرغم من قصارى جهدي ، فقد يبدو أنني مررت بالعصارة. هذا لأنه ربما لدي! نحن في الطب البيطري نتعامل مع الوفاة على أساس شبه ثابت ، وأحياناً يكون لها تأثير علينا. إذا نظرت وربما كنت أتصرف أنني لست ألمع ، فهل لي أن أسأل أنك سوف تسامحني ولا تأخذها شخصيًا؟ سأعود إلى نفسي القديمة في المرة القادمة.
- أعدك بعدم الإخفاء عنك في الأماكن العامة لأنني لا أستطيع تذكر اسمك أو أخشى أن تسألني أسئلة حول حيوان أليف. في المقابل ، سأكون ممتنًا إذا أمكنك الامتناع عن سؤالي عن الإسهال أو القيء أو الغدد الشرجية عندما تراني أتعامل مع الطعام.
- علينا أن نقول لبعضنا البعض الحقيقة. إذا أكلت الصلصال لديك كيسًا من الماريجوانا أو لم تعطِ دواء قلبك المفضل للديدان القلبية خلال عامين ، بحاجة إلى لمعرفة. بالمقابل ، لن أحكم عليك أو أنقل المعلومات (إلا إذا كنت معتديًا على الحيوانات ، وفي هذه الحالة - أنت نخب).
- إذا كنت ستتذكر أن الدواء (لسوء الحظ) غالي الثمن ، ولكن مقارنة بالطب البشري ، فإن الرعاية البيطرية هي في الواقع قيمة مذهلة ، ثم سأبذل قصارى جهدي للعمل في ظل أي قيود مالية لديك في مصلحة حيوانك الأليف.
في + Google
