في مجال التسويق ، يعد التسعير أحد الطرق الرئيسية التي تشير بها الشركة إلى أن منتجها أفضل من منتجها الآخر. لذلك لا ينبغي أن يكون صدمة أن هذا النهج يأتي أيضا في اللعب في العالم البيطري.
التوقع هو أنه كلما دفعت أكثر ، كلما حصلت على المزيد. لكن هذه ليست الطريقة التي يعمل بها العالم دائمًا ، أليس كذلك؟ لقد تباهينا جميعًا بسلع وخدمات "ذات قيمة مضافة" سخيفة ومحفوفة بالإحباط لنخيب ظنك. وبالمثل ، قمنا برعاية الأماكن النادرة - الجواهر الخفية - بإخلاص - حيث لا تتوقف الأسعار المنخفضة أبداً عن دهشتنا.
في العالم البيطري ، يدفع الناس في بعض الأحيان أكثر بسبب عوامل سطحية مثل ما يبدو عليه المستشفى. على سبيل المثال ، ستكون السقوف العالية ذات العوارض والنوافذ الممتدة من الأرض إلى السقف وحانة القهوة كاملة الخدمات بمثابة إرشادات مفادها أن الممارسة المعينة أعلى سعراً. قد تؤثر المساحة المصممة بشكل كبير أيضًا على إدراك جودة الحيوانات الأليفة التي ستحصل عليها.
ومع ذلك ، يتضح من مراقبة السلوك البشري أن الثمن الباهظ - إذا كنت تستطيع تحمله - هو ما يبحث عنه بعض الناس. سواء أكنت تعتقد أنك تخضع لهذا النوع من التفكير ، فإن الدراسات تظهر أن معظمنا ، شئنا أم أبينا ، نستجيب بشكل إيجابي للأسعار المرتفعة. إن إدراكنا للجودة الناتجة عن أي منتج معين هو حتما أعلى مما لو كنا قد اشترينا منتجًا مماثلًا بسعر أقل. أنا أسميها عامل غوتشي.
ولكن هل يترجم عامل غوتشي هذا بالفعل عندما يتعلق الأمر بالخدمات أيضًا؟ إليك مثال لا مبرر له مستمد من حياتي الشخصية (السخيفة في كثير من الأحيان):
لقد تباهت مؤخرًا على شيء تافه وسريع. تافهة للغاية وسطحية ، في الواقع ، لقد كنت في الغالب غير راغبة في عرضه ، على الرغم من استمرار وجوده على شخصيتي.
نعم ، أعترف: في عيد ميلادي اشتريت نفسي وشمًا. إنه أمر مضحك لأنني لست شخص وشم حقًا. لقد أردت هذا الوشم لأنني كنت في منتصف عمري ، لكنني غير متأكد من رغبتي في ذلك بعد 20 عامًا. والآن بعد مرور أكثر من 20 عامًا ، اعتقدت أن الوقت قد حان للتوقف عن علاج بشرتي كشيء ثابت وثمين (أصبح من الواضح بشكل متزايد أنه ليس كذلك!) فقط احصل على شيء رائع بالفعل.
لكن كيف تسوية الطبيب البيطري المتوسط على صالون الوشم؟ هل تذهب إلى Yelp.com؟ قائمة أنجي؟ اطلب نصيحة من أي شخص تقابله وشم تثير إعجابها؟
لقد فعلت كل هذه الأمور الثلاثة ، لكن في النهاية استقرت على الطريقة الرئيسية التي أوصي بها القراء عند البحث عن مستشفى بيطري جديد وطبيب بيطري: اختر يومًا بطيئًا من الأسبوع ، واحضر في الأماكن لترى نوع النشاط الذي تحصل عليه. قابل الموظفين. اسال اسئلة.
أنا؟ اضطررت لتقبيل ثلاثة ضفادع قبل أن أجد أميرًا للوشم أخيرًا. الجانب السلبي؟ وكان 20 في المئة أغلى من الآخرين. ولكن بحلول نهاية الخدمة ، كنت مسرورًا للغاية لأنني تركت نصيحة ضخمة واستعراض متوهج على الصرخة لحسن التدبير. (من يقول أن الأطباء لا يمرون جيدًا؟)
الأمر الذي جعلني أفكر: طالما لديك الموارد ، فإن بعض الأشياء تستحق أن تدفع أكثر مقابل ذلك. هل ستحصل على شيء ما على جسمك مدى الحياة؟ نعم فعلا. صحة حيوانك الأليف؟ إطلاقا. قد لا تقارن الأولى بالثانية ، لكنك تحصل على الصورة. في بعض الأحيان ، ستدفع قدر ما تستطيع فعلياً أن تعرف أنك تشتري الأفضل.
للمزيد من الدكتورة باتي خولي ، تابعها على Facebook و Twitter وانقر هنا للحصول على مقالات حول Vetstreet.
في + Google
